商品の配送につい

手配費はいくらですか?

商品購入者への商品の手配費は、商品配送の手配費も含め一律300円(税込)を頂いております。 詳細は、それぞれのオークションの「手配費」をご確認ください。

商品仕様の変更について

ごく稀にオークションで出品している商品の詳細仕様とまったく同一の商品が手配できない場合があります。 これはペニオクに出品される商品の多くが最新の人気商品であり、商品の細かいバージョンアップなどが頻繁にされる可能性があるためです。 この場合は事前の落札者に連絡をし、同等の商品を同価格にてご提案させて頂きます。

配送日時は指定できますか?

商品の配送日時の指定はお受けいたしかねます。商品配送時にお受け取りになれなかった場合は配送業者からの不在者連絡票等を通じて配送業者と直接再発送の日時の調整をお願いいたします。

配送時期はいつごろですか?

購入した商品の配送はお支払い後、通常1週間以内にお送りするよう心がけております。もし購入後14日以内に商品が届かない場合はお手数ですが当社までお問合せください。

国外への配送はしてくれますか?

商品の配送は日本国内のみに限らせていただいております。